METRO: NUNC BIBENDUM EST!
Dopo aver modificato il layout della categoria vini, Metro ha deciso di metterlo alla prova!
Ha richiesto quindi a M&T di effettuare un’indagine di SHOPPING EXPERIENCE© per capire come si sviluppano i flussi di traffico nel nuovo wine cellar, quali dinamiche è in grado di innescare nel rapporto tra l’assortimento e i clienti, soprattutto quelli professionali, quali mutamenti vengono indotti nella tipologia di clientela frequentante, nell’appeal generale dell’assortimento e nell’efficacia di vendita dello stesso.
L’indagine ha riguardato inoltre il livello di interesse e di gradimento nei confronti delle offerte promozionali proposte e la percezione dei cataloghi di prodotto.
I risultati ottenuti sono stati tradotti in input operativi per un ulteriore miglioramento del layout e della comunicazione di categoria, tenendo conto della possibilità di introdurre delle aree di attrazione rivolte a target di clientela mirati.
